保険代理業における比較・推奨販売ならびに意向把握に関する方針

第１章　総則

第１条（目的）

本方針は、保険商品の募集に際して、法令等に沿って、「意向把握」および「比較・推奨販売」を適切に行うための「推奨商品の選定要領」「お客様への説明要領」「記録・保管要領」等について定め、当社の役職員が保険契約者等の保護に十分留意した適切な募集活動を実現することを目的とします。

第２章　比較・推奨販売の方法

第２条（基本方針）

当社は、第３条に定める方針に従って推奨保険会社を選定し、当該保険会社の商品を推奨することを基本方針とします。

第３条（推奨保険会社の選定・推奨）

当社は、経営方針として、以下の方針に基づき選定します。

単独募集における推奨方針
当社は、以下の各観点を総合的に勘案して、取扱保険会社の中から予め選定した複数の保険会社の商品をお客様に推奨します。そのうえでお客様のご意向を踏まえ、さらに絞り込んだ商品を案内するものとします。
①過去半年間の販売実績(共同募集販売実績を含む)
②商品性(保障内容、保険料水準、特性)
③当該保険会社のサポート体制の充実度や当社経営方針
なお、推奨保険会社選定後に新たに取扱いを開始した商品や商品改定があった商品等について随時推奨販売保険会社（商品）の追加検討を行い、当該推奨の継続については、定期的に判定します。
共同募集における推奨方針
他代理店（もしくは保険会社直販社員）との提携による共同募集における推奨保険会社は、当社が取扱をしている生命保険会社および損害保険会社の範囲内で、当社と当該提携代理店（もしくは保険会社直販社員）と協議を受け決定した方針とします。
ホームページ等のWEB媒体における推奨方針
ホームページ等のWEB媒体に掲載する商品については、新商品・商品改定のあった商品の特性や保険料水準等、また、お客さまの動向・市場環境等を踏まえ、特に推奨商品は設けず、担当部門長の判断により、生命保険分野、損害保険分野、少額短期保険分野、それぞれの商品を掲載することができるものとします。

第４条（顧客から第3条以外に定める選定方針と異なる申出があった場合の対応方法）

当社は、顧客から第3条に定める方針と異なる保険会社の商品の案内を求められた場合は、顧客の求めに応じて対応を行います。

第５条（既存契約の更新時の取扱い）

当社は、既存契約の更新の際は、現契約保険会社の商品を推奨する方針とします。
顧客が現契約保険会社での継続を希望されない場合は、新規契約と同様の対応を行うものとします。
顧客が特定の他の保険会社の商品を希望した場合は、その保険会社の商品を販売するものとします。

第６条（比較説明の方針）

当社は、顧客の希望により、複数の保険商品の比較説明や他の推奨基準・理由による販売を行う場合は、法令等に則り、適切に説明・販売を行います。

第７条（教育・管理・指導の方針）

当社は、上記の社内規則によって比較説明および推奨販売を行う保険会社の商品・事務等を全募集人に周知徹底するため、定期的な研修・勉強会等を実施して教育、管理、指導を行います。

第８条（自己点検等の方針）

当社は別途定める方法等により、当社社内規則、推奨方針等に沿って適切に募集していることを確認します。

制定　2021年7月6日
施行　2021年7月29日
改定　2024年4月1日