自動車保険の総合満足度ランキング | リクルートの保険比較サイト【保険チャンネル】

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自動車保険の
総合満足度ランキング

保険チャンネルで取り扱いのある保険会社について、自動車保険の総合的な満足度のアンケート調査を実施し、その結果をランキングにしました。ぜひ保険選びの参考にご活用ください。

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満足度調査 アンケート結果コメント 総評

今回の自動車保険に関するアンケートから「補償範囲が広いのに安い」「保険料は安いのに、事故対応がよかった」など、“保険料と補償内容のバランス”が契約者の期待に近いほど満足度が高い傾向が見られました。

そのことからも、自動車保険を選ぶ際には【保険料】【顧客対応】【補償内容】の3項目が重要視されているようです。

日常的に自動車を利用する方にとって、自動車保険はいざという時に助けとなるものですが、実際に事故を経験していない方ほど「保険料が高い」と不満を抱える傾向もあるようです。

また、インターネット経由で直接申し込みが可能な自動車保険は、ご自身で「情報を収集する」という手間はかかるものの「24時間いつでも好きなタイミングで手軽に申し込みができる」「保険料や補償内容に納得してから申し込みできる」という点にメリットを感じる方が多く、結果としては満足度が高くなったと言えそうです。

※こちらは2015年7月11日~2015年7月16日に株式会社クロス・マーケティング社が実施した保険に関するアンケートを元に総評しています。

年間で支払っている
自動車保険の保険料

参考:自動車保険商品の
満足度アンケート集計結果

アンケート実施概要

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